17：30分左右官方论坛出现置顶的临时公告：
将军令系统故障，将军令用户登录受影响
敬告《梦幻西游》玩家：
由于将军令系统出现意外故障，导致将军令用户在04月03日17:10分左右出现暂时无法登录的情况，目前工作人员正在与有关方面积极沟通，进行故障检修。请玩家们相互转告，以便在系统恢复后及时登录继续游戏。系统恢复的时间暂时无法预估，由此给玩家们带来的不便，我们表示诚挚的歉意，敬请玩家们原谅和理解，网易游戏感谢您的支持和配合。
《梦幻西游》，浪漫相聚每一天！
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梦幻西游开发组